背景调查调查访谈怎么做?
背景调查访谈一般是由候选人提供证明人联系方式,调查人员确认证明人身份后选择合适的访谈方式对证明人进行访谈。访谈的主要内容有:
一、基础信息
背调访谈的基本信息不一定是在访谈中有证明人提供的,一般是对已有的信息向证明人进行确认。内容包括:候选人姓名、性别、职位、企业名称,证明人姓名、职位、与候选人关系、联系方式等。
二、员工工作基本信息
员工工作的基本信息包括:各段工作经历中候选人工作起止时间、具体工作职务、实际工作内容、离职原因、薪酬待遇、业绩评估情况等。这部分的信息相对的调查难度不大,调查的证明人最好的选择是员工企业的HR。
三、员工的工作表现
员工的工作表现的访谈中包含了非常多的内容,一切能影响员工工作的因素都可能是考察内容。
1、专业能力:员工是否具备专业证书,专业能力体现在哪些地方?
2、工作业绩:员工完成工作任务的具体指标,突出的业绩的具体事例有哪些?
3、工作能力:员工的领导力、沟通力、协调力、创新力、整合能力等是否具备,具体有哪些事例?
4、工作态度:员工的工作态度如何,是否让人留下深刻印象?
5、职业道德:诚信如何,是否有重大的违反公司纪律的地方?
6、人际交往:与同事、领导、下属的关系如何,对其评价如何?
7、风格性格:员工工作整体风格如何,是个怎样的人,有哪些优缺点,是否有可以改进之处?
背景调查访谈就是用高超的话术与证明人交流,用让人舒适的方式获得一切能体现员工在工作中应有的能力特征信息。