非科班出身HR如何发挥优势和转型?
【案例】
我也是一名原先从事技术行业一年前转型的新HR。所以很想问下,对于一名工作多年,但HR相关经验不丰富的人来说,现阶段应该注重提升哪方面能力呢?我现阶段正在参加一个关于《绩效管理》的培训和阅读卡普兰&诺顿《平衡计分卡》《战略地图》相关的书籍。但由于没什么实战经验,很多知识只能算在理论上理解了。
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【解析】
你的问题代表了一个大的群体,非科班出身HR如何通过学习提升自己的问题。
从事HR工作的人大致可以分为两类,科班出身的和所谓的“半路出家”的。科班出身的HR在专业方面有一些先天优势,半路出家的HR由于来自业务部门,在业务领域摸爬滚打过也会有自己的优势。
所以,就你而言,多年的技术行业经验就是你的优势,相较科班出身的人,你对于业务的思考应该会更接近实际。不妨换个角度来看,想一下,在你做技术的时候,希望HR提供怎样的服务,从这个视角思考,HR的工作应该怎样为业务部门服务,产生价值。你所提出的观点应该会比科班出身HR更接地气。
当然,HR的专业知识也需要慢慢的追赶。你以《平衡计分卡》和《战略地图》等图书阅读为出发点也是一个很好的角度。包括《平衡计分卡战略实践》也是值得一看的一本书,专题读书的方面详细可见我的HR成长系列专题。需要说明的是,很多此类图书更多的是讲框架性思路,通过阅读此类图书可以有效的锻炼思维,澄清概念。一定不要在对企业实际没有透彻了解的情况下盲目推广。
当然除了大视野的专题阅读,还可以做一些具体的专题方面的学习,要针对工作中比较重要的事项,以问题为导向来学习。具体到你身上就是专注目前自己负责的领域,最困扰公司的是什么,通过边做边学,将阅读和学习有效结合。
至于你提到,提升哪方面的能力。以我的经验,大部分从技术转为HR的人在沟通方面都会比较薄弱,而HR的工作是非常考验人际交往能力的,所以推荐你不妨在这方面加强一下。