战略型HR是如何炼成的?
我们发现,很多时候,HR只从自身的角度思考问题。为什么?
如果HR的一天是这样度过的:一些简单的人事问题电话会反复地打到你这里来,不因为这是你职责份内的事,只是对方坚持他只信得过你。你的上司可能会揽下其他领导丢来的活儿,然后把资料往你桌面一放,简单地交待,Lily,这个事,你来搞定吧。你跟总裁和市场总监说过很多很多次,拥有几百万目标用户的ABC是一个很值得尝试的销售渠道,最后发现他们根本就听不进去。
在这样的气压下,HR的工作变得很被动,缺少成就感。在一番尝试之后,如果无力改变,多数HR的积极性会严重受挫,认为坚持已经毫无意义。对待工作,他们开始倾向于少犯错,少压力,简单,配合,做好自己份内的事。在这样的想法牵引下,人资就变成了真正的后勤服务单位。企业文化,老板观念,管理团队素质,HR个人能力,都是消磨“HR精神与斗志”的头号杀手。
在这样的现实中,HR如何突围?几点建议供您参考:
1、内部创业精神:HR也需要像创业者一样工作
与在大企业工作很不同的是,在中小企业做什么很多事情并没有按部就班的流程,没有供参考的标准范本,也不能拿起电话就找供应商提个方案。中小企业的很多工作都是开创性的,人力资源也不例外。如果你跟领导说,我们试一试微信招聘吧,是没有人会理你的。只有当你自己去研究别人是怎么用微博微信招聘的,自己学着做,成功把人招回来了,证明这是一个成本低效率高的招聘渠道,你的努力才会被认可,你的经验才会在更大的范围被推广。
2、复原力:HR需要在压力下迅速复原和成长
如果主导一些工作时感到困难重重、孤立无援,建议你加入一些专业的组织(例如:HROOT, ATD, HRLOO),也可以在本地或与供应链上下游的HR们建立自己的小圈子,经常性地一起探讨问题和共享资源。学会与身边的力量结盟,向那些同样在举步维艰的环境中创造了积极影响的HR精英学习。
3、战略协同力:凝聚中高管团队,HR是穿针引线的协调高手也是不可或缺的团队成员
寻找与中高管一起解决问题、一起做项目、一起学习的机会,努力成为他们的队友、战友和学友。
Eric就是在组织雅芳公司高管MBA内训学习的过程中,配合我一起设计任务环节,与高管们一起研讨并通过自己的努力,最终被接纳为“他们中的一员”。
4、沟通影响:战略HR必备的商业提案工作法
简单理解,就是用撰写方案的思维和方法来工作,对你的提议、调研情况、策略与计划、潜力与风险、预算与资源需求进行综合阐述。拟订商业提案,有助于训练你的商业思维,提升战略高度与全局观,也帮助你用业务语言和财务数据实现良好的跨部门沟通。不是每个方案都会获批,但你将因此而获得更多的尊重与机会。