Hr在做背景调查时的访谈技巧汇总

时间：2021年01月04日 14:19:12

　　Hr在做背景调查时的访谈技巧汇总，企业hr自己做背调时，总是面临着各种各样的问题，使得背调达不到预期效果。为了获得更有效的背景调查，hr可以在与证明人进行的访谈上下功夫，掌握交流方式，挖掘真实信息。

Hr在做背景调查时的访谈技巧汇总

　　一、设计有效的调查问答提纲

　　Hr在对证明人进行访谈前，可以先准备好一份调查问答的提纲，对于要提问交谈的内容进行归类，重点划分。在访谈中调查的问题主要是与求职者工作相关的信息。包括工作时间、入离职时间、工作态度、职业操守等。问答提纲可以写：1、工作职位、工作内容、项目情况。2、任职时间、入离职时间、离职原因。3、工作态度、性格特长、合作沟通。

　　二、问不同的证明人不同的问题

　　与员工工作有接触的不同的人对于员工的认识也是不同的，根据接触的不同，了解的方向也不同。Hr要问证明人能给给出准确回答的内容。比如，在与候选人的上司领导、主管的时候，可以侧重于问员工的工作完成情况、业绩、工作效率等。在询问员工下属时，可以侧重于管理沟通。在问候选人同事时，侧重合作、性格等。

Hr在做背景调查时的访谈技巧汇总

　　三、访谈时随时记录

　　在于证明人访谈时，hr可以在手边备一份背调报告，随时对调查的内容进行记录。人的记忆是有限的，如果不对调查获得的信息及时记录，在访谈结束后很可能会把我所有信息都遗忘。

　　背调访谈主要是核实员工的工作的相关信息，为了让背调工作能有所得，hr在自己进行背调时，一定要注重访谈，重视问答时获得有效信息的方式。